1. Dane Sprzedawcy

Sklep Przestrio prowadzony jest przez:

NIKODEM BORZYMEK NIKZSTORE

Adres: Polska, Zagościniec 05-200, Ul. Matysiaków 2e/1

NIP: 1251798409

REGON: 543296164

E-mail: przestrio.kontakt@gmail.com

2. Odstąpienie od umowy - zwrot bez podania przyczyny

2.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2.2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: przestrio.kontakt@gmail.com

2.3. W wiadomości warto podać:

·         numer zamówienia,

·         imię i nazwisko,

·         adres e-mail użyty przy zamówieniu,

·         nazwę zwracanego Produktu,

·         numer rachunku bankowego, jeżeli zwrot nie może zostać wykonany automatycznie tą samą metodą płatności.

2.4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Odesłanie Produktu

3.1. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

3.2. Adres do zwrotu:

Polska, Zagościniec 05-200, Ul. Matysiaków 2e/1

3.3. Koszt odesłania Produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.

3.4. Produkt powinien zostać zabezpieczony na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu.

3.5. Oryginalne opakowanie nie jest bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu, ale zalecamy jego użycie, jeżeli ułatwia bezpieczne odesłanie Produktu.

4. Stan Produktu

4.1. Klient może sprawdzić Produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

4.2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie Produktu.

4.3. Jeżeli Produkt będzie używany, uszkodzony, niekompletny lub zabrudzony w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie, Sprzedawca może obniżyć zwracaną kwotę odpowiednio do zmniejszenia wartości Produktu.

5. Zwrot pieniędzy

5.1. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5.2. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania.

5.3. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której Klient użył przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego dla danego zamówienia w chwili jego składania. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny dla danego zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej różnicy.

6. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy przedmiotem sprzedaży jest:

·         produkt wykonany według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowany,

·         produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

·         produkt, który po dostarczeniu zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

7. Reklamacje

7.1. Jeżeli Produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.

7.2. Reklamację należy wysłać na adres e-mail: przestrio.kontakt@gmail.com

7.3. Reklamacja powinna zawierać:

·         numer zamówienia,

·         dane Klienta,

·         opis niezgodności lub wady,

·         żądanie Klienta,

·         zdjęcia lub nagranie pokazujące problem, jeżeli jest to możliwe.

7.4. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Konsument nie ponosi kosztów związanych z reklamacją, w tym kosztów odesłania Produktu, naprawy lub wymiany.

7.6. Sprzedawca może poprosić Klienta o udostępnienie Produktu w celu jego sprawdzenia, naprawy lub wymiany. W takim przypadku Sprzedawca przekaże instrukcję dalszego postępowania.

8. Uszkodzenie przesyłki w transporcie

8.1. Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, Klient powinien w miarę możliwości zgłosić to przewoźnikowi oraz poinformować Sklep.

8.2. Zalecamy wykonanie zdjęć opakowania, etykiety przewozowej i uszkodzonego Produktu.

8.3. Brak zgłoszenia uszkodzenia przewoźnikowi nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

 

Prawa autorskie

 

© 2026 Przestrio. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści niniejszego dokumentu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.