1. Dane Sprzedawcy

1.1. Sklep internetowy działający pod nazwą Przestrio, dostępny pod adresem: przestrio.pl prowadzony jest przez:

NIKODEM BORZYMEK NIKZSTORE

Adres: Polska, Zagościniec 05-200, Matysiaków 2e/1

NIP: 1251798409

REGON: 543296164

Telefon: +48 737 560 600

E-mail: przestrio.kontakt@gmail.com

1.2. Kontakt ze Sklepem jest możliwy przede wszystkim drogą elektroniczną pod adresem: przestrio.kontakt@gmail.com

1.3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów do organizacji domu i kuchni, w szczególności organizerów, uchwytów oraz akcesoriów kuchennych i domowych.

1.4. Towary oferowane w Sklepie znajdują się w magazynie Sprzedawcy lub są wysyłane z magazynu na terytorium Polski. Sklep nie prowadzi sprzedaży w modelu dropshippingowym polegającym na wysyłce towaru bezpośrednio z magazynu zagranicznego dostawcy do Klienta.

2. Definicje

2.1. Sklep - sklep internetowy Przestrio dostępny pod adresem przestrio.pl

2.2. Sprzedawca - podmiot wskazany w pkt 1 Regulaminu.

2.3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2.4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

2.6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

2.7. Towar / Produkt - rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

3. Wymagania techniczne

3.1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

·         urządzenie z dostępem do internetu,

·         aktualna przeglądarka internetowa,

·         aktywne konto e-mail,

·         włączona obsługa plików cookies i JavaScript, o ile jest to niezbędne do poprawnego działania Sklepu.

3.2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności nie dostarczać treści bezprawnych.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

4.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zakup.

4.3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zawartości koszyka.

4.4. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

4.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail Klienta.

4.6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub anulować zamówienie, jeżeli:

·         dane podane przez Klienta są niepełne lub uniemożliwiają realizację zamówienia,

·         płatność nie została dokonana w wymaganym terminie,

·         wystąpił oczywisty błąd techniczny, systemowy lub cenowy,

·         Produkt jest niedostępny, a Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia w rozsądnym terminie.

4.7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymane środki.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny Produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami całkowitymi dla Klienta.

5.2. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami całkowitymi dla Klienta. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, dlatego dokument sprzedaży nie zawiera wykazanej kwoty podatku VAT. W przypadku zmiany statusu podatkowego Sprzedawcy informacje w Sklepie zostaną odpowiednio zaktualizowane.

5.3. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie, zestawie, promocji lub w koszyku wyraźnie wskazano inaczej.

5.4. Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest widoczna przed złożeniem zamówienia.

5.5. Dostępne metody płatności są wskazywane w koszyku i przy finalizacji zamówienia. Mogą obejmować w szczególności:

·         płatność kartą,

·         szybki przelew online,

·         BLIK,

·         inne metody udostępnione przez operatora płatności.

5.6. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności, zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.

5.7. Sprzedawca może prowadzić promocje, obniżki, sprzedaż zestawów i akcje z darmową dostawą. Warunki promocji są każdorazowo komunikowane w Sklepie.

5.8. Jeżeli Sklep informuje o obniżce ceny konkretnego Produktu, przy Produkcie powinna być podana najniższa cena z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, o ile przepisy tego wymagają.

6. Dostawa

6.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że Sklep wyraźnie umożliwia dostawę do innych krajów.

6.2. Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

·         InPost Paczkomat,

·         InPost Kurier,

·         innego kuriera,

·         inne formy dostawy widoczne w koszyku.

6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy Produkcie lub w koszyku wskazano inny termin.

6.4. Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi zwykle 1-3 dni robocze, zależnie od przewoźnika i wybranej metody dostawy.

6.5. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

6.6. Sklep może oferować darmową dostawę od określonej wartości zamówienia, np. od 97,99 zł, jeżeli taka informacja jest aktualnie widoczna w Sklepie.

6.7. Klient odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.

6.8. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu Klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

7.2. Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail na adres: przestrio.kontakt@gmail.com

7.4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w dalszej części dokumentów, ale nie jest to obowiązkowe.

7.5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7.6. Klient ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

7.7. Adres do zwrotu:

Polska, Zagościniec 05-200, Ul. Matysiaków 2e/1

7.8. Bezpośredni koszt odesłania Produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.

7.9. Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie przy zakupie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

7.10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inną metodę zwrotu.

7.12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7.13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:

·         produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub spersonalizowanych,

·         produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

·         produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

8. Reklamacje - niezgodność towaru z 

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.2. Reklamację można złożyć na adres e-mail: przestrio.kontakt@gmail.com.

8.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• żądanie Klienta,

• zdjęcia lub nagranie wady, jeżeli może to przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.

8.4. Do zgłoszenia reklamacji warto dołączyć dowód zakupu, np. numer zamówienia, potwierdzenie płatności lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

8.5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.6. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać w pierwszej kolejności naprawy albo wymiany Produktu.

8.7. Jeżeli wymiana Produktu na taki sam egzemplarz okaże się niemożliwa ze względu na brak dostępności Produktu, wycofanie Produktu ze sprzedaży albo inne obiektywne przyczyny, Sprzedawca poinformuje Klienta o braku możliwości wymiany i zaproponuje inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zwrot ceny, obniżenie ceny albo - za zgodą Klienta - wymianę na inny Produkt.

8.8. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

8.9. Konsument nie ponosi kosztów związanych z uzasadnioną reklamacją Produktu niezgodnego z umową. W szczególności koszty naprawy, wymiany, transportu i przesyłki w ramach uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.

8.10. Reklamacje Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu.

9. Bezpieczeństwo produktów - GPSR

9.1. Sprzedawca oferuje Produkty, które według informacji przekazanych przez dostawców, producentów lub importerów spełniają wymogi bezpieczeństwa mające zastosowanie do danej kategorii Produktu.

9.2. Produkty oferowane w Sklepie posiadają informacje identyfikacyjne produktu oraz dane producenta, importera lub innego podmiotu odpowiedzialnego, jeżeli są wymagane przez przepisy.

9.3  Informacje dotyczące producenta, importera, podmiotu odpowiedzialnego, identyfikacji produktu oraz ostrzeżeń bezpieczeństwa są udostępniane przy produkcie, na opakowaniu, w instrukcji lub w dokumentacji produktu, jeżeli mają zastosowanie.

9.4. Klient powinien korzystać z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, ostrzeżeniami oraz zasadami bezpieczeństwa.                                        

9.5. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa Produktów, w tym podejrzenia, że Produkt może stwarzać zagrożenie, należy kierować na adres: przestrio.kontakt@gmail.com

9.6. W przypadku stwierdzenia zagrożenia związanego z Produktem Sprzedawca podejmie działania wymagane prawem, w tym może poinformować Klientów o procedurze zwrotu, naprawy, wymiany, wycofania Produktu lub innych działaniach naprawczych.

10. Opinie o produktach

10.1. Jeżeli Sklep publikuje opinie Klientów o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które faktycznie kupiły lub używały Produktu.

10.2. Jeżeli Sklep oznacza opinię jako „zweryfikowany zakup”, oznacza to, że opinia została powiązana z zamówieniem złożonym w Sklepie.

10.3. Sprzedawca nie publikuje świadomie fałszywych opinii ani nie zleca publikowania opinii wprowadzających konsumentów w błąd.

11. Dane osobowe

11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

11.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

12.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

12.2. Informacje o możliwościach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.

12.3. Sprzedawca nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.”

13. Postanowienia końcowe

13.1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

13.2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, dostawy, funkcjonalności Sklepu lub danych Sprzedawcy.

13.3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

13.4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

 

 

Prawa autorskie
© 2026 Przestrio. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści niniejszego dokumentu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.